Системната интеграция е процес на физическо или функционално свързване на различни изчислителни системи и софтуерни приложения така че да работят координирано и като едно цяло.

ITNG прилага индивидуален подход към всеки свой клиент съобразен с конкретните бизнес цели  и текущо състояние на съществуващите системи

Основни етапи, през които минава интеграцията на ИТ системи са:

• Събиране на информация и анализ на бизнес процесите и изисквания на клиента
• Оценка на съществуващата инфраструктура
• Управление на проекта и техническото задание
• Дизайн на архитектурата и планиране на изпълнението
• Конфигуриране, доставка и инсталация на необходимия хардуер и софтуер
• Тестване и документиране на интегрираното решение
• Трансфер на знания и обучение на персонала